Bei Bestellungen innerhalb der EU (außer der Ukraine und Russland aufgrund der aktuellen Kriegssituation) und des Vereinigten Königreichs können Sie mit einer Lieferzeit von 2–5 Tagen rechnen.

Kunden in den USA, Kanada, Japan und Neuseeland können mit einer Lieferung innerhalb von 3-9 Tagen rechnen. Für Ziele wie Australien, Brasilien und China kann die Lieferzeit 6-20 Tage betragen.

Bitte beachten Sie, dass wir zwar bestrebt sind, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, es jedoch gelegentlich zu Verzögerungen durch externe Faktoren außerhalb unserer Kontrolle kommen kann, wie z. B. Zollabfertigungsverfahren und lokale Postdienste. Seien Sie versichert, dass wir unermüdlich daran arbeiten, Störungen bei Ihrer Lieferung so gering wie möglich zu halten.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung bezüglich Ihrer Lieferung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an info@fersudesigns.com zu kontaktieren. Unser engagiertes Kundenserviceteam ist für Sie da und unterstützt Sie bei jedem Schritt.

Vielen Dank, dass Sie sich für Fer&Su Designs entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bedienen zu dürfen!

Rückgaberecht für personalisierte Produkte

Bei Fer&Su Designs sind wir stolz darauf, einzigartige und personalisierte Produkte zu kreieren, die auf Ihre Wünsche zugeschnitten sind.

Aufgrund der personalisierten Natur unserer Artikel sind Rücksendungen nicht möglich. Lesen Sie Rückerstattungen.

Rückerstattungen
Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn das Produkt nicht den beworbenen Spezifikationen entspricht oder beschädigt ankommt. In solchen Fällen kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unseren Kundenservice, um den Rückerstattungsprozess einzuleiten.

Kontakt:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihre Zufriedenheit bei jedem Einkauf sicherzustellen.

info@fersudesigns.com

Sie können Ihre Bestellungen sicher per Kredit-/Debitkarte oder PayPal bezahlen.

Kredit-/Debitkarte
Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa und Mastercard. Sie können sicher sein, dass Ihre Kartendaten verschlüsselt und geschützt sind, um eine sichere Transaktion zu gewährleisten.

PayPal
Alternativ können Sie auch mit PayPal bezahlen, einer vertrauenswürdigen und sicheren Online-Zahlungsplattform. Wählen Sie beim Bezahlvorgang einfach die PayPal-Option und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Einkauf abzuschließen.

Mit diesen flexiblen Zahlungsmethoden können Sie beruhigt einkaufen, da Sie wissen, dass Ihre Transaktionen sicher und bequem sind.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und von unserem Unternehmen versandt wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer generiert und Ihnen per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf diese E-Mail und vergessen Sie nicht, vorsichtshalber Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen.

Bleiben Sie auf dem Laufenden
Mit der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung problemlos verfolgen. Klicken Sie einfach auf den in der E-Mail bereitgestellten Tracking-Link, um Echtzeit-Updates zum Verbleib Ihres Pakets anzuzeigen.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da und unterstützen Sie bei jedem Schritt.

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Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Produkten oder unserem Unternehmen benötigen, sind wir gerne für Sie da.

Kontaktieren Sie uns
Sie erreichen uns über unser Kontaktformular auf der Website oder direkt per E-Mail unter: info@fersudesigns.com .

Wir sind für Sie da
Egal, ob Sie Produktdetails suchen, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder einfach mehr über unser Unternehmen erfahren möchten, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Unser engagiertes Team ist bestrebt, Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen.

Vielen Dank für Ihr Interesse an Fer&Su Designs. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!